Questions fréquemment posées
Combien de temps dure la garantie de vos chaises de bureau ?
Toutes nos chaises de bureau bénéficient d’une garantie de 2 ans. Cette garantie couvre tout défaut de fabrication ou problème de structure (mécanisme, roulettes, vérin, etc.). Nous croyons en la durabilité de nos produits. Une chaise de qualité doit vous accompagner pendant des années, sans perte de confort ni d’efficacité.
Proposez-vous un service de montage avant la livraison ?
Nous ne proposons pas de service de montage avant la livraison, mais rassurez-vous : le montage est simple, rapide et accessible à tous.
Chaque chaise est livrée avec une notice claire et illustrée, ainsi que tous les outils nécessaires.
En moyenne, le montage prend moins de 15 minutes, sans compétences particulières requises.
Et si besoin, notre service client peut vous guider pas à pas par téléphone ou e-mail.
Expédiez-vous dans le monde entier ?
Oui, nous livrons dans la plupart des pays d’Europe et à l’international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination.
Vous pouvez vérifier la disponibilité et les délais exacts au moment de votre commande.
Nous travaillons avec des transporteurs spécialisés pour garantir un acheminement rapide et sécurisé de votre mobilier.
Quels sont les délais de livraison ?
En moyenne, la livraison est effectuée en 3 à 7 jours ouvrés pour les produits en stock.
Les chaises personnalisées ou montées peuvent nécessiter un délai supplémentaire de quelques jours.
Chaque commande est suivie en temps réel grâce à un numéro de suivi transmis par e-mail dès l’expédition.
Puis-je retourner ma chaise si elle ne me convient pas ?
Absolument. Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour tester votre chaise.
Si elle ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez la retourner (en parfait état) et être remboursé intégralement.
Nous voulons que chaque client soit 100 % satisfait de son confort.